営業のご案内

＜配送料金＞＜お支払い方法＞は、「営業案内」ページをご覧ください。


ヤマト運輸の「お届け予定eメール」
お届け前に「お届け予定日・時間帯」をメールでお知らせします。
ご都合に合わせて配達日時を変更できます。

※ご利用にはクロネコメンバーズのwebサービスへのご登録が必要です。

　 詳しくはヤマト運輸のサイトをご覧ください。


取り置きサービス
◆お買物2回目より、１ヶ月間「取り置きサービス」承ります。

　お買い物の際、備考欄に「取り置き希望」とご入力下さい。


まとめて発送がお得です。ぜひご利用下さい！！

※ただしコンビニ前払い決済では決済期日が1ヵ月ないため利用出来ません。
また、12月は決算の為、年をまたいでの取置きが出来ません。
取置き商品および入荷済みの商品のご清算をお願い申し上げます。


予約について
通常品との同梱可能ですが、予約品と分けてお申し込みください。

また、予約品の発売がひと月以内に無い場合は、通常品の代金のみ
先にご入金ください。それにより、予約品発売まで取り置きいたします。

※ただし12月は決算の為、年をまたいでの取置きが出来ません。
取置き商品および入荷済みの商品のご清算をお願い申し上げます。

◆【トクトク予約】
お支払い方法：銀行・ゆうちょ振込、【トクトク予約】代引
*前金制ではありません。入荷ご案内後のお支払いとなります。

◆【分売予約】【Assy予約】【予約】
お支払い方法は宅急便を利用の場合、カードの使用が可能です。
代引きは通常の代引きが利用できます。


Yahoo!オークション落札品との同梱について
Yahoo!オークション落札品と、店舗通常販売品との同梱承ります。
その際の配送料は、「落札していただいた商品価格」と「同梱希望商品の
価格」とを比較し、商品価格が高い方を基準とした配送料とします。

例）落札品の価格1,000円、店舗通常販売品の価格1,500円の場合は、
店舗での配送料をご案内いたします。

また、ご連絡方法は同梱品と合わせてメールにてご連絡いたします。

お支払いは、同梱品と合わせてYahoo!かんたん決済がご使用になれますが、
落札品をクロネコwebコレクト（クレジットカード・電子マネー）で
お支払いいただくことは出来ません。

また、同梱品を代引き決済にする場合、代引き手数料は、店舗でのお買い上げ
商品代金の金額に応じた手数料を申し受けます。

1)決済総額が10,000円未満： 324円（税込）
2)決済総額が10,000円以上〜30,000円未満：432円（税込）
3)決済総額が30,000円以上〜100,000円未満：648円（税込）
4)決済総額が100,000円以上〜300,000円未満：1,080円（税込）


商品の状態について
◆共通事項として

　工業製品の性質上、ほこりの混入や色とび・色はげ等や窓ガラス成形時に出来る

　ウエルドライン等は、製品の不良ではなく、基本仕様と云う認識を持っております。

　上記を含む、軽微なエラーについては記載しておりません。

◆表記方法について

　商品名の先頭に状態を表記しております。

　例：【中古 S】3041-3 KATO EF64-37 茶色

　【中古 S】【中古 A】【中古 B】【中古 C】の商品の状態につきましては下記表をご参照下さい。

　 商品状態説明　国鉄型　鉄道模型買取専門店　ひゃっけん堂
　・ランク表記のないものは、新品商品となります。
返品について
◆中古商品は原則、7日間返品可。

◆当店の過失によるご返品は送料当店負担。

　それ以外の場合、送料はお客様負担となります。


　また、当店の過失以外の場合、

　返金の為の振込手数料が発生する際は、

　お客様負担となります。

　振込手数料は返金代金より差し引き入金させていただきます。


◆以下の場合は返品不可

　・新品商品（商品違いなど当店過失を除く）

　　メーカー不良の有無にかかわらず、新品商品の返品は、

　　お受けいたしておりません。


◆新品商品の不良について

　・新品商品に不良がありましたら、各メーカーのサービス部門へ、

　　お客様より直接ご連絡、ご対応のほどお願いいたします。

　　当店で手続きを代行する事は行っておりません。

　　ご了承のほどお願いします。