営業のご案内

<配送料金><お支払い方法>は、「営業案内」ページをご覧ください。


ヤマト運輸の「お届け予定eメール」
お届け前に「お届け予定日・時間帯」をメールでお知らせします。
ご都合に合わせて配達日時を変更できます。

※ご利用にはクロネコメンバーズのwebサービスへのご登録が必要です。

  詳しくはヤマト運輸のサイトをご覧ください。


取り置きサービス
◆お買物2回目より、1ヶ月間「取り置きサービス」承ります。

 お買い物の際、備考欄に「取り置き希望」とご入力下さい。


まとめて発送がお得です。ぜひご利用下さい!!

※ただし12月は決算の為、年をまたいでの取置きが出来ません。
取置き商品および入荷済みの商品のご清算をお願い申し上げます。


予約について
通常品との同梱可能ですが、予約品と分けてお申し込みください。

また、予約品の発売がひと月以内に無い場合は、通常品の代金のみ
先にご入金ください。それにより、予約品発売まで取り置きいたします。

※ただし12月は決算の為、年をまたいでの取置きが出来ません。
取置き商品および入荷済みの商品のご清算をお願い申し上げます。

◆【トクトク予約】
お支払い方法:銀行・ゆうちょ振込、【トクトク予約】代引
*前金制ではありません。入荷ご案内後のお支払いとなります。

◆【分売予約】【Assy予約】【予約】
お支払い方法は宅急便を利用の場合、カードの使用が可能です。
代引きは通常の代引きが利用できます。


Yahoo!オークション落札品との同梱について
Yahoo!オークション落札品と、店舗通常販売品との同梱承ります。
その際の配送料は、「オークション内でご案内している送料」と
「店舗の規定送料」とを比較し、安価な方とします。

また、ご連絡方法は同梱品と合わせてメールにてご連絡いたします。

お支払いは、同梱品と合わせてYahoo!かんたん決済がご使用になれますが、
落札品をクロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)で
お支払いいただくことは出来ません。

また、代引きの場合、代引き手数料は、店舗でのお買い上げ商品代金の
金額に応じた手数料を申し受けます。

1)決済総額が10,000円未満: 324円(税込)
2)決済総額が10,000円以上〜30,000円未満:432円(税込)
3)決済総額が30,000円以上〜100,000円未満:648円(税込)
4)決済総額が100,000円以上〜300,000円未満:1,080円(税込)


商品の状態について
◆共通事項として

 工業製品の性質上、ほこりの混入や色とび・色はげ等や窓ガラス成形時に出来る

 ウエルドライン等は、製品の不良ではなく、基本仕様と云う認識を持っております。

 上記を含む、軽微なエラーについては記載しておりません。

◆表記方法について

 商品名の先頭に状態を表記しております。

 例:【中古 S】3041-3 KATO EF64-37 茶色

 【中古 S】【中古 A】【中古 B】【中古 C】の商品の状態につきましては下記表をご参照下さい。

  商品状態説明 国鉄型 鉄道模型買取専門店 ひゃっけん堂
 ・ランク表記のないものは、新品商品となります。
返品について
◆中古商品は原則、7日間返品可。

◆当店の過失によるご返品は送料当店負担。

 それ以外の場合、送料はお客様負担となります。


 また、当店の過失以外の場合、

 返金の為の振込手数料が発生する際は、

 お客様負担となります。

 振込手数料は返金代金より差し引き入金させていただきます。


◆以下の場合は返品不可

 ・新品商品(商品違いなど当店過失を除く)

  メーカー不良の有無にかかわらず、新品商品の返品は、

  お受けいたしておりません。


◆新品商品の不良について

 ・新品商品に不良がありましたら、各メーカーのサービス部門へ、

  お客様より直接ご連絡、ご対応のほどお願いいたします。

  当店で手続きを代行する事は行っておりません。

  ご了承のほどお願いします。